Preguntas Frecuentes en el Aeropuerto Charlotte Douglas (CLT)

La forma más económica de viajar desde el aeropuerto a la ciudad o viceversa es utilizando el transporte público. Sprinter es el autobús exprés del Sistema de Tránsito del Área de Charlotte (CATS) que cubre la ruta entre el aeropuerto de Charlotte y el centro a través de Wilkinson Boulevard. Llega al centro en solo 30 minutos, de 5:30 a.m. a 12:55 p.m., cada 30 minutos. Los días festivos pueden variar. Las paradas se encuentran en la Zona D, área de reclamo de equipaje. La tarifa estándar es de $2.20.

Los servicios de transporte de aplicaciones como Uber o Lyft se encuentran en el nivel de Llegadas/Reclamo de Equipaje (nivel inferior, Zona 4). Las aplicaciones te guiarán a los puntos de recogida en el aeropuerto de Charlotte. La puerta D está designada como el punto de recogida de CLT. Sigue las señales de recogida de transporte compartido a lo largo de la terminal. También hay taxis con licencia disponibles en la acera del mismo nivel, con un asistente en servicio de 6:45 a.m. a 12:15 a.m. HAZ CLIC AQUÍ para más detalles.

Los pasajeros pueden disfrutar de WiFi gratuito en toda la terminal. Para conectarse, selecciona la red "CLT Free WiFi". Si tienes algún problema, abre una nueva ventana de navegador y escribe una página web o actualiza tu navegador actual.

Caminar es el principal modo de transporte entre los vestíbulos y la terminal principal. Charlotte Douglas está completamente conectada, y caminar entre puertas generalmente no toma más de 15 minutos. El diseño es amigable para peatones, aunque algunos usuarios han comentado la falta de pasillos rodantes o tranvías. Se ofrece asistencia en silla de ruedas para quienes tienen problemas de movilidad. APRENDE MÁS.

Objetos Perdidos: La oficina de objetos perdidos se encuentra en la Zona 4 del área de reclamo de equipaje y está abierta diariamente de 7 a.m. a 11 p.m. Los objetos dejados en diferentes áreas del aeropuerto pueden ser gestionados por diferentes agencias. Presenta un Reporte de Objetos Perdidos para recibir ayuda. Contacta a la agencia correspondiente si perdiste tu objeto en:

• Aeronave o área de embarque: Contacta directamente a tu aerolínea.
• Restaurantes o patio de comidas: Contacta a HMSHost en [email protected].
• Tiendas: Llama a The Paradies Shops al 704-359-1890.

CLT no ofrece servicio de almacenamiento de equipaje, pero compañías privadas como Bounce y Stasher brindan servicios de almacenamiento cerca del aeropuerto. Estos pueden ser reservados con anticipación para mayor comodidad.

Los primeros 15 minutos en el Estacionamiento por Hora son gratuitos. Por otro lado, el área designada para esperar con teléfonos celulares es gratuita para las personas que esperan recoger pasajeros. Debes permanecer en tu vehículo y tus pasajeros deben llamarte o enviarte un mensaje cuando tengan su equipaje, y luego conducir al nivel inferior de la terminal (Llegadas/Reclamo de Equipaje) para recogerlos.

InMotion ofrece tarjetas SIM ideales para viajeros que visitan los Estados Unidos o para aquellos que viajan desde los Estados Unidos al extranjero. Las tiendas están ubicadas en la Terminal Principal, cerca del Checkpoint C, y en el Nivel 2 de Salidas (Conector C, D/E y Conector A). El horario de atención es de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

Sí, el aeropuerto (terminal principal y vestíbulos) está abierto las 24 horas, todos los días. Sin embargo, los puntos de control de seguridad de la TSA operan en horarios diferentes según el día y los vuelos programados. Normalmente, la TSA abre entre las 3:30 a.m. y las 11:45 p.m., pero los horarios específicos varían por vestíbulo. Para información actualizada sobre los horarios de los puntos de control de seguridad, visita la página oficial de CLT. También hay algunas opciones de comida disponibles las 24 horas, mientras que las opciones de compras y salas VIP tienen horarios variables.

CLT ofrece varias opciones de compras, incluidas tiendas duty-free, y opciones gastronómicas en toda la terminal. Los pasajeros también pueden relajarse en las salas VIP de las aerolíneas o utilizar las comodidades disponibles, como salas para madres, estaciones de carga de dispositivos y áreas de descanso. Además, el aeropuerto cuenta con un área de juegos para niños y una capilla para la reflexión tranquila.

Para esperas más largas, considera utilizar las **Minute Suites** ubicadas en la Terminal Principal (Atrio) dentro del área de seguridad o cerca de la Puerta D1 en el Conector D/E. Estas suites ofrecen espacios cómodos para descansar, duchas y están abiertas las 24 horas. El acceso está disponible con Priority Pass.

Además, varios hoteles están ubicados cerca para escalas prolongadas, como:

• Home2 Suites by Hilton Charlotte Airport (2.6 km/1.6 millas)
• Hampton Inn & Suites Charlotte-Airport (2.7 km/1.7 millas)
• Courtyard Charlotte Airport North (2.8 km/1.7 millas)
• Holiday Inn Charlotte Airport (2.9 km/1.8 millas)
• Hilton Garden Inn Charlotte Airport (2.9 km/1.8 millas)

Busca y reserva hoteles cercanos a CLT aquí.

CLT ofrece una variedad de comodidades y servicios, que incluyen:

• Opciones gastronómicas: Restaurantes, comida rápida y cafés disponibles en todas las terminales, algunos abiertos las 24 horas.
• Compras: Tiendas duty-free y tiendas minoristas ubicadas por toda la terminal.
• Salas VIP: Salas de aerolíneas con duchas, bebidas y espacios de trabajo. Aprende más aquí.
• Salas para madres: Ubicadas cerca del atrio para madres lactantes.
• Estaciones de carga: Disponibles en los vestíbulos.
• Área de juegos para niños: Área de juegos designada para niños en la terminal.

Sí, CLT ofrece servicios para pasajeros con necesidades especiales, que incluyen asistencia en silla de ruedas y facilidades accesibles para pasajeros con discapacidades de movilidad, audición o visión. Se recomienda contactar con tu aerolínea con antelación para recibir asistencia. Hay baños accesibles y ascensores disponibles en todo el aeropuerto. Aprende más aquí.

CLT ofrece varias opciones de estacionamiento, incluidos estacionamientos por hora, diarios y de largo plazo. Los primeros 15 minutos en el Estacionamiento por Hora son gratuitos. Los servicios de transporte funcionan las 24 horas entre los estacionamientos y la terminal. Consulta la página de estacionamiento de CLT para obtener tarifas actualizadas y más información.

Mantente alerta y consciente de tu entorno. Utiliza únicamente taxis y servicios de transporte autorizados, y evita aceptar ayuda no solicitada de extraños. Mantén tus objetos de valor seguros, y si viajas con artículos costosos, guárdalos en tu equipaje de mano. Para más consejos, visita la página de prevención de robos y estafas.