Os visitantes que pretendem acessar o site oficial devem clicar AQUI
Perguntas Frequentes no Aeroporto de Charlotte-Douglas (CLT)
Navegar por um dos hubs mais movimentados do mundo gera muitas dúvidas, especialmente com as obras constantes em Charlotte Douglas. Para que você não perca tempo nem dinheiro, compilamos as perguntas mais frequentes e as respondemos não apenas com dados oficiais, mas com a experiência real de milhares de viajantes que já passaram pelo mesmo que você.
Respostas Chave para sua Viagem pelo CLT: Informações úteis baseadas nas experiências dos passageiros e fontes oficiais para ajudá-lo a navegar pelo Aeroporto Internacional de Charlotte-Douglas.
Imagem
Imagem
Qual é a forma mais econômica de viajar do aeroporto para a cidade?
A opção mais barata é o ônibus público CATS (Charlotte Area Transit System). A Rota 5 (Sprinter) conecta o aeroporto ao Centro de Transporte de Charlotte (Uptown) por uma tarifa de apenas USD 2,20. Os ônibus partem em frente à zona D de retirada de bagagem.
Experiência dos usuários: Os viajantes alertam que a pontualidade do CATS é pouco confiável. Se tiver um voo ou compromisso com horário apertado, tenha o app do Uber ou Lyft instalado como reserva, já que são relatadas esperas de mais de uma hora.
Onde fica a área de embarque de Uber, Lyft e táxis?
Os serviços de aplicativos (Ride-share) como Uber e Lyft pegam passageiros no Nível de Partidas (Ticketing), nas faixas internas da calçada (Zonas 1-3). Os táxis tradicionais ficam no Nível de Chegadas (Baggage Claim).
Experiência dos usuários: É vital subir ao Nível 3 para os apps. Além disso, os usuários recomendam Uber/Lyft sobre os táxis, já que estes últimos podem cobrar até o dobro (USD 100 vs USD 45) pelo mesmo trajeto.
Existe acesso gratuito ao Wi-Fi?
Sim, o aeroporto oferece acesso à internet gratuito e ilimitado através da rede "CLT Free WiFi". Não requer senha.
Experiência dos usuários: O sinal é instável nas extremidades dos saguões A e E. Recomenda-se baixar cartões de embarque e mapas antes de chegar ao portão de embarque.
Como se deslocar entre os saguões e o terminal principal?
O principal modo de transporte é caminhando. O aeroporto é totalmente conectado pós-segurança. As distâncias podem exigir de 15 a 30 minutos de caminhada.
Experiência dos usuários: As esteiras rolantes costumam estar fora de serviço. Se tiver mobilidade reduzida, solicite assistência com 48h de antecedência, mas prepare-se para esperas longas por falta de pessoal.
As conexões de 30 ou 40 minutos são realistas no CLT?
Embora as companhias aéreas as vendam, os usuários as classificam como "armadilhas de estresse". Devido à falta de trenes e ao congestionamento na pista, cruzar o terminal nesse tempo é quase impossível.
Estratégia: Tente programar escalas de pelo menos 75 minutos. Se já tiver o voo, não pare no Átrio e caminhe diretamente para o seu portão.
O que fazer em caso de perda de objetos de valor ou bagagem?
Achados e Perdidos: Centro de Boas-Vindas (Nível 1, Zona 4) das 8:00 am às 6:00 pm. Você pode relatar online aqui. Para objetos no avião ou bagagem despachada, contate sua companhia aérea.
Experiência dos usuários: A retirada de bagagem é "notoriamente lenta". Muitos viajantes recomendam usar AirTags para saber se sua mala realmente chegou ao hub.
Existe serviço de guarda-volumes ou armazenamento de bagagem?
Não há guarda-volumes oficiais dentro do CLT. Você pode usar serviços externos como Bounce ou Stasher em hotéis próximos.
Existe alguma zona de estacionamento gratuita no CLT?
Sim: o Cell Phone Lot (espera no carro) e os primeiros 15 minutos no Hourly Deck.
Experiência dos usuários: O Cell Phone Lot carece de banheiros e telas de voos. Verifique o status da aterrissagem no seu celular antes de entrar.
É possível conseguir um cartão SIM no aeroporto?
Sim, nas lojas iStore (Nível 2, Partidas). Costumam abrir das 6:00 am às 10:00 pm.
O aeroporto fica aberto 24 horas?
O terminal sim, mas os serviços são limitados. A segurança da TSA fecha entre as 21:00 e 22:45 dependendo do ponto de controle.
Experiência dos usuários: Às 21:30 quase todos os restaurantes fecham. Rhino Market & Deli é uma das poucas opções com comida de verdade disponível 24/7.
O que fazer em caso de uma escala longa?
Você pode usar as Minute Suites (Átrio e Conector D/E) para descansar por hora. O acesso da primeira hora pode ser gratuito com Lounge Pass.
Experiência dos usuários: Se procura um hotel com shuttle, o Hampton Inn e o Courtyard são os mais elogiados pela pontualidade. Reserve aqui.
Quais são as principais comodidades e serviços disponíveis no CLT?
O CLT oferece cadeiras de balanço icônicas, estações de carregamento, salas para mães, área de lazer para crianças, uma capela e Wi-Fi gratuito.
Como é gerenciada a assistência para passageiros com necessidades especiais?
Você deve coordenar com sua companhia aérea (cadeiras de rodas) e pode usar programas como Sunflower (deficiências ocultas) ou Aira (assistência visual).
Onde posso estacionar meu carro e quais são as tarifas?
Opções: Hourly Deck (USD 32/dia), Daily Decks (USD 20/dia) e Long Term (USD 12/dia). Recomenda-se reservar online no site oficial.
Como posso me proteger de roubos ou golpes no CLT?
Use apenas transporte autorizado, não descuide das suas malas e desconfie de ajuda não solicitada.
Experiência dos usuários: Objetos esquecidos (como iPads) foram relatados rastreados fora do aeroporto pouco tempo depois de perdidos. A recuperação imediata é chave.
Os serviços de aluguel de carros no CLT são confiáveis?
National e Alamo são as mais bem avaliadas. Avis, Budget e Dollar têm queixas frequentes por esperas de mais de 2 horas.
Experiência dos usuários: Alerta de Segurança: Muitos viajantes denunciam a Sixt por tentar cobrar danos pré-existentes em rodas e pneus. Grave sempre um vídeo do carro antes de sair.
Quão problemático é o manuseio de bagagem no CLT?
É um dos pontos mais criticados. Relatam-se atrasos constantes, malas danificadas e erros nas esteiras da American Airlines.
Devo me preocupar com a limpeza geral do aeroporto?